道歉信是向对方解释无法答应的某事的原因、对不愿的某事或犯了什么错误写出来的信。内容必须解释理由，说明自己为什么不能或不愿意做。
Letter of Apology is
a letter for the opposite that explain the reason of why we unable to allow, why we unwilling to do something or if we do some mistake. The content must explain the reason, explain
why we are unable or unwilling to take an action.
Surat permohonan maaf
adalah surat yg ditujukan kepada pihak lain dengan isi yang menjelaskan alasan kenapa
kita tidak bisa menyetujui, tidak bersedia melakukan sesuatu atau melakukan suatu kesalahan. Isi pokoknya
harus menjelaskan alasan, menjelaskan alasan kita tidak bisa atau tidak
bersedia mengambil tindakan.
